1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini di seguito indicati avranno, al singolare e al plurale, il significato qui di seguito riportato:•       Titolare: WORKANDO S.R.L., con sede legale in Via Quirino Majorana 203, Roma, P.IVA/C.F. 16273461000, capitale sociale interamente versato € 11.111,04, PEC workandosrl@legalmail.it, e-mail di contatto info@fantalgoritmo.it, telefono e WhatsApp +39 351 4550680 (di seguito anche “Workando”);•       Applicazione: il sito web www.fantalgoritmo.it e i relativi servizi digitali resi disponibili al pubblico dal Titolare;•       Prodotti: i contenuti e servizi digitali venduti dal Titolare per il tramite dell’Applicazione, ivi inclusi gli abbonamenti, gli algoritmi di supporto decisionale, le guide e i contenuti accessori;•       Algoritmo / Servizio data-driven: il sistema proprietario di elaborazione dati e modelli predittivi messo a disposizione tramite l’Applicazione, finalizzato a fornire all’Utente raccomandazioni di carattere statistico-probabilistico utili al fantasy game;•       Contenuto Digitale: ogni contenuto fornito in formato digitale ai sensi dell’art. 135-octies Cod. Cons.;•       Utente: qualunque soggetto che acceda o utilizzi l’Applicazione;•       Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto con il Titolare per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;•       Utente Professionale: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;•       Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti.

2. Informazioni precontrattuali (art. 49 Codice del Consumo)

Prima della conclusione di qualsiasi ordine, il Titolare fornisce all’Utente Consumatore, in modo chiaro e comprensibile, tutte le informazioni previste dall’art. 49 del Codice del Consumo, ivi incluse: identità e contatti del professionista; caratteristiche principali del Prodotto; prezzo totale comprensivo di imposte ed eventuali oneri accessori; modalità di pagamento, consegna ed esecuzione; condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso ed eventuali cause di esclusione; esistenza della garanzia legale di conformità; mezzi di reclamo a disposizione dell’Utente.Al checkout, prima di confermare l’ordine, l’Utente visualizza in modo evidente un riepilogo contenente: descrizione del Prodotto, prezzo totale e ricorrenza dell’eventuale addebito, durata del contratto e meccanismo di rinnovo, modalità di disdetta. L’invio dell’ordine avviene mediante click sul pulsante recante la dicitura “Attiva ora” o formula equivalente ex art. 51, comma 2, Cod. Cons.

3. Descrizione del servizio Fantalgoritmo

L’Applicazione mette a disposizione dell’Utente un servizio digitale di supporto decisionale basato su algoritmi proprietari, modelli predittivi e analisi statistica, finalizzato a supportare l’Utente nelle scelte strategiche durante competizioni virtuali sportive (fantasy game), in particolare nella fase di asta e nella scelta della formazione in corso di campionato.

3.1 Natura del servizio – assenza di garanzia di risultato

L’Utente prende atto e accetta espressamente che le indicazioni dell’Algoritmo (consigli sui giocatori, suggerimenti di formazione, valutazioni di acquisto, ranking, ecc.) hanno natura di raccomandazioni statistico-probabilistiche basate sull’elaborazione di dati storici e indicatori predittivi. Eventuali espressioni promozionali quali “giocatori consigliati”, “formazione ottimale”, “miglior asta” o equivalenti sono da intendersi in senso descrittivo del modello matematico applicato, e non costituiscono in alcun caso garanzia di risultato sportivo, di vittoria della propria lega, di posizionamento in classifica o di qualsiasi performance specifica, essendo l’esito del gioco dipendente da molteplici variabili esterne (rendimento reale dei calciatori, infortuni, scelte di altri partecipanti, calendario, ecc.). L’Utente è e resta unico responsabile delle proprie scelte di gioco.

3.2 Limiti tecnici

Per ragioni connesse alle prestazioni di taluni dispositivi locali, su una percentuale residuale di device Apple potrebbero verificarsi anomalie nell’esecuzione di macro Excel. Tali anomalie non costituiscono difetto di conformità del Prodotto, in quanto dipendono da limiti di prestazione del dispositivo dell’Utente.

4. Ambito di applicazione e accettazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione e l’acquisto dei Prodotti comportano la lettura, comprensione e accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni da parte dell’Utente, da effettuarsi mediante apposito flag al momento della registrazione e/o del checkout. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale o informativa ivi richiamati, non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.Le Condizioni applicabili al singolo contratto sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine. Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è invitato a stampare o salvare le Condizioni per future consultazioni; il Titolare conserva inoltre copia del contratto e la rende disponibile su richiesta scritta dell’Utente.

5. Modifica delle Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni e/o le caratteristiche del Servizio per giustificati motivi, quali, a titolo esemplificativo: (i) variazioni normative o regolamentari; (ii) introduzione di nuovi servizi o evoluzioni tecnologiche; (iii) ragioni organizzative o di sicurezza; (iv) ottimizzazione del rapporto contrattuale.Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni mediante e-mail all’indirizzo registrato e/o avviso nell’area riservata. Qualora le modifiche incidano su elementi essenziali del contratto (prezzo, durata, oggetto), l’Utente avrà diritto di recedere senza oneri entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, mediante invio di una mail a info@fantalgoritmo.it. In assenza di disdetta nei termini, le modifiche si intendono accettate.Modifiche di natura meramente grafica, redazionale, di organizzazione delle pagine o di adeguamento tecnico, prive di impatto sostanziale sui diritti dell’Utente, possono essere effettuate dal Titolare senza necessità di preavviso. A decorrere dalla stagione 2025, il Titolare ha uniformato l’offerta commerciale in un’unica formula denominata “Pacchetto Bomber”, con prezzo promozionale fissato a €19,99 IVA inclusa per stagione. Tutti gli abbonamenti precedentemente attivati con rinnovo automatico, inclusi quelli associati a pacchetti di fascia inferiore o economicamente più contenuti, saranno rinnovati automaticamente nella formula aggiornata “Bomber” al nuovo prezzo. Se un abbonamento prevedeva un upgrade separato dal prodotto originario verrà accorpato in un unico nuovo prodotto chiamato “Bomber”. Tale modifica rientra pienamente nella facoltà contrattuale del Titolare, trattandosi di riorganizzazione unitaria del servizio offerto, mantenendo le condizioni di accesso e fruizione conformi agli standard contrattuali. In considerazione dell’aggiornamento di prezzo, tutti gli Utenti rinnovati riceveranno accesso integrale alle funzionalità complete previste per il Pacchetto Bomber, anche se precedentemente titolari di pacchetti con funzionalità limitate. La fornitura estesa è inclusa nel prezzo e non comporta costi aggiuntivi rispetto a quanto previsto al momento del rinnovo. L’Utente prende atto che tale aggiornamento implica anche la definitiva disattivazione dell’app mobile e del portale precedentemente utilizzati, sostituiti integralmente dal sito www.fantalgoritmo.it e dai canali ufficiali di comunicazione. Resta inteso che il rinnovo automatico può essere liberamente disattivato in qualsiasi momento prima dell’addebito, tramite i canali indicati al presente articolo. 

6. Acquisto tramite l’Applicazione e conclusione del contratto

Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine, comprensive di caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura ed eventuali oneri accessori. Le immagini hanno valore meramente rappresentativo e non costituiscono elemento contrattuale.Requisiti soggettivi. L’Applicazione è riservata a persone maggiorenni di età pari o superiore a 18 anni, che agiscono come Utenti Consumatori, nonché agli Utenti Professionali. Al momento della registrazione, l’Utente dichiara sotto la propria responsabilità di aver compiuto la maggiore età. Eventuali registrazioni o ordini effettuati da minori saranno considerati nulli e l’account sarà disattivato non appena rilevato, con rimborso integrale delle somme eventualmente già percepite. Il Titolare si riserva di adottare in futuro meccanismi di verifica dell’età.L’esposizione dei Prodotti sull’Applicazione costituisce invito ad offrire. L’ordine inviato dall’Utente, dopo aver premuto il pulsante recante la dicitura “Attiva ora” o formula equivalente ex art. 51, comma 2, Cod. Cons., vale come proposta contrattuale di acquisto.Il Titolare potrà rifiutare l’ordine entro 5 (cinque) giorni lavorativi, indicandone la motivazione, esclusivamente nei seguenti casi: (i) Prodotto non più disponibile; (ii) errore manifesto di prezzo o descrizione; (iii) sospetto fondato di frode, abuso o violazione delle Condizioni; (iv) Utente già destinatario di provvedimento di chiusura account; (v) impossibilità di erogare il servizio per cause oggettive. In caso di rifiuto, eventuali somme già percepite saranno integralmente restituite all’Utente entro 14 giorni.In assenza di rifiuto nei termini di cui sopra, il contratto si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo e-mail comunicato dall’Utente. L’Utente è tenuto a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma e a segnalare tempestivamente eventuali errori.

7. Registrazione e credenziali

Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel form di registrazione e accettare l’informativa privacy (www.fantalgoritmo.it/privacy-policy) e le presenti Condizioni.L’Utente ha l’onere di custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso, che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente medesimo e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna ad informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali.L’Utente garantisce che le informazioni fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne da danni, costi e sanzioni derivanti da dolo o colpa propria nell’inserimento di dati falsi, nell’uso indebito dell’Applicazione o nella violazione delle presenti Condizioni. È fatto salvo ogni diritto risarcitorio derivante dall’eventuale colpa del Titolare.

8. Cancellazione account e chiusura

L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in qualunque momento e richiedere la cancellazione del proprio account tramite l’area riservata, inviando comunicazione scritta a info@fantalgoritmo.it o contattando il servizio clienti al numero +39 351 4550680 (anche via WhatsApp).In caso di violazione delle presenti Condizioni o di disposizioni di legge applicabili, il Titolare può sospendere o chiudere l’account dell’Utente, previo invio di un avviso scritto contenente la contestazione e l’invito a far cessare la condotta nel termine di 7 giorni, salvi i casi di gravità tale da giustificare la chiusura immediata (frode, abuso, condotte illecite, violazioni gravi e reiterate). All’Utente sarà rimborsata pro quota la frazione di abbonamento non fruita, salvo i casi in cui la chiusura sia conseguenza di una sua condotta dolosa.

9. Abbonamento, periodo gratuito iniziale e rinnovo automatico

9.1 Struttura dell’offerta

Il “Pacchetto Bomber” può essere offerto, secondo la formula commerciale di volta in volta in vigore, con un primo periodo iniziale gratuito dalla data di iscrizione, al termine del quale l’abbonamento si rinnova automaticamente alla tariffa di € 19,99 IVA inclusa per stagione, salvo disdetta da parte dell’Utente. Il rinnovo prosegue annualmente con la medesima modalità.Il rinnovo degli abbonamenti seguirà questa modalità:

• rinnovo ogni 365 giorni per gli abbonati (a seconda del periodo di iscrizione) sui sistemi Woocommerce ad eccezione del primo rinnovo che si terrà il 1 giugno (se iscritto la prima volta tra il 1 ottobre e il 30 maggio) o il 1 ottobre di ogni anno (se iscritto la prima volta tra il 1 giugno e il 30 settembre) 
• rinnovo ogni 365 giorni per gli abbonati sui sistemi Woocommerce ad eccezione del primo rinnovo che si terrà il 1 giugno di ogni anno (per gli iscritti tra il 01 giugno 2025 e il 31 maggio 2026 in poi)
• rinnovo ogni 365 giorni per gli abbonati sui sistemi Woocommerce ad eccezione del primo rinnovo che si terrà il 1 ottobre di ogni anno (per gli iscritti tra il 01 giugno 2026 e 30 settembre 2026 in poi)
• rinnovo ogni 365 giorni per gli abbonati sui sistemi Woocommerce prima del 30/06/2023 con metodo di pagamento Paypal
• rinnovo il 25 maggio di ogni anno (o comunque dopo l’ultima giornata della stagione ovvero fine campionato di serie A) per gli abbonati sui sistemi Woocommerce prima del 30/06/2023 con metodo di pagamento Carta di credito/Apple Pay/Google Pay (ci possono essere fino ad un massimo 96 ore di ritardo dei sistemi)
• rinnovo il 1 luglio di ogni anno (o comunque dopo l’ultima giornata della stagione ovvero fine campionato di serie A) per gli abbonamenti sottoscritti tramite piattaforma Nexi dal 01 luglio 2023 al 30 giugno 2025 (ci possono essere fino ad un massimo 96 ore di ritardo dei sistemi)

9.2 Consenso informato al rinnovo automatico

Al momento dell’iscrizione, l’Utente presta consenso espresso al rinnovo automatico mediante apposito flag con l’accettazione generale delle Condizioni, dichiarando di aver letto e compreso testualmente la seguente informativa: “Iscrivendomi, accetto che al termine del periodo gratuito iniziale (o del periodo di abbonamento in corso) il mio abbonamento si rinnovi automaticamente al prezzo di € 19,99/anno IVA inclusa, salvo disdetta. Posso disdire in qualsiasi momento, gratuitamente, dall’area utente del sito o scrivendo a info@fantalgoritmo.it o al numero WhatsApp +39 351 4550680.”La conferma d’ordine via e-mail riepiloga: data di scadenza del periodo gratuito (se applicabile), data del primo addebito, importo, modalità di disdetta. L’abbonamento prosegue fino alla disdetta dell’utente, con addebito periodico configurandosi come contratto a tempo indeterminato con fatturazione ricorrente. 

9.3 Disdetta

L’Utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, fino al giorno antecedente l’addebito, attraverso uno dei seguenti canali, tutti gratuiti, immediati e di pari semplicità rispetto all’iscrizione:•       pulsante “DISDICI ABBONAMENTO” in area utente, con effetto immediato;•       e-mail a info@fantalgoritmo.it (la richiesta è elaborata entro 24 ore);•       WhatsApp o telefono al numero +39 351 7570678;•       modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato.La disdetta ha effetto al termine del periodo gratuito (se inviata durante il primo anno) o al termine del periodo di abbonamento in corso. L’Utente continuerà a fruire del Servizio sino alla scadenza, senza ulteriori addebiti.

9.4 Disciplina del rimborso post-rinnovo

L’Utente prende atto e specificamente accetta — ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. — che, qualora il Titolare abbia mantenuto disponibili e funzionanti i canali di disdetta di cui all’art. 9.3, il rinnovo automatico regolarmente addebitato non dà diritto a rimborso automatico, ferma restando: (i) la facoltà dell’Utente di disattivare i rinnovi successivi; (ii) la facoltà del Titolare di valutare, in via di cortesia commerciale e senza che ciò costituisca precedente o riconoscimento di alcun obbligo, eventuali richieste di rimborso che pervengano entro un ragionevole termine dall’addebito, con riferimento a specifiche circostanze del singolo caso. Tale previsione costituisce specifica approvazione della non rimborsabilità in coerenza con la trasparenza informativa preventiva offerta all’Utente.

10. Prezzi e pagamenti

Per ciascun Prodotto è indicato il prezzo totale comprensivo di IVA, se dovuta, e di ogni altra imposta o onere accessorio calcolabile in anticipo. Qualora taluni oneri non possano essere calcolati anticipatamente, viene indicata la modalità di calcolo del prezzo finale.In caso di promozioni o sconti, il Titolare indica, ove richiesto dalla normativa applicabile (art. 17-bis D.lgs. 114/1998, come modificato dal D.lgs. 26/2023), il prezzo più basso applicato al medesimo Prodotto nei 30 giorni precedenti la promozione.Eventuali modifiche di prezzo non pregiudicano i contratti già conclusi prima della modifica. Le modifiche di prezzo relative agli abbonamenti in corso seguono la disciplina di cui all’art. 5 (preavviso 30 giorni e diritto di recesso senza oneri).Il pagamento è gestito tramite operatori terzi qualificati (gateway di pagamento). Il Titolare non entra in contatto con i dati di pagamento dell’Utente (numero carta, intestatario, codici di sicurezza). Qualora il gateway neghi l’autorizzazione, il contratto non potrà concludersi.Su richiesta dell’Utente, il Titolare emette fattura sulla base dei dati di fatturazione comunicati, dei quali l’Utente garantisce veridicità e correttezza.

11. Diritto di recesso dell’Utente Consumatore

Termine. L’Utente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità (artt. 52 e ss. Codice del Consumo).

11.1 Esercizio del diritto

Il recesso può essere esercitato mediante comunicazione scritta inviata a info@fantalgoritmo.it, ovvero utilizzando il modulo tipo di recesso allegato in calce alle presenti Condizioni e scaricabile dall’area riservata. Il Titolare conferma tempestivamente la ricezione e provvede al rimborso integrale entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, salvo i casi di esclusione di cui ai paragrafi successivi.

11.2 Esclusione del diritto per contenuti digitali (art. 59, c. 1, lett. o, Cod. Cons.)

L’Utente Consumatore prende atto che il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale qualora siano cumulativamente soddisfatte le seguenti condizioni: (a) l’esecuzione sia iniziata con l’accordo espresso dell’Utente, manifestato mediante apposito flag al checkout; (b) l’Utente abbia espressamente accettato di perdere il diritto di recesso a seguito di tale inizio dell’esecuzione; (c) il Titolare abbia fornito conferma di tale accettazione nella e-mail di conferma d’ordine. L’esecuzione del contratto si intende iniziata, con conseguente decadenza del diritto di recesso ove previamente rinunciato, al momento del primo accesso all’area riservata, del download o dell’apertura del file digitale fornito dal Titolare, essendo il contenuto digitale da quel momento nella disponibilità esclusiva dell’Utente.

12. Garanzia legale di conformità

Agli Utenti Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. 170/2021 di attuazione della Direttiva UE 2019/770).Il Titolare è responsabile per i difetti di conformità che si manifestino entro 2 (due) anni dalla data di fornitura o, per i Prodotti forniti per un determinato periodo di tempo, per l’intera durata di tale periodo. Eventuali difetti devono essere denunciati entro 26 mesi dalla fornitura.Per usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia (ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto), l’Utente Consumatore può inviare comunicazione a info@fantalgoritmo.it o contattare il servizio clienti al numero +39 351 4550680. Il Titolare risponderà tempestivamente indicando la specifica procedura da seguire.Le clausole che escludono o limitano i diritti del consumatore in materia di garanzia legale si intendono non apposte.

13. Trasparenza algoritmica, processo decisionale automatizzato e IA

In conformità ai principi di trasparenza di cui al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act – DSA) e al Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), il Titolare informa l’Utente che il Servizio Fantalgoritmo si avvale di sistemi di intelligenza artificiale e di algoritmi proprietari di analisi statistica e modellazione predittiva.

13.1 Parametri principali utilizzati

L’Algoritmo elabora, a titolo non esaustivo: dati storici di rendimento dei calciatori; statistiche di gioco aggregate; quotazioni di mercato pubblicamente disponibili; serie storiche di performance; indicatori proprietari sviluppati dal Titolare. Il modello non utilizza dati personali dell’Utente per generare le raccomandazioni di gioco, salvo per la personalizzazione della visualizzazione.

13.2 Natura non vincolante degli output

Gli output dell’Algoritmo non costituiscono decisione automatizzata ai sensi dell’art. 22 GDPR, trattandosi di raccomandazioni che l’Utente è libero di seguire, modificare o disattendere integralmente.

13.3 Etichettatura output IA

Ove tecnicamente applicabile, gli output generati da componenti di intelligenza artificiale sono identificabili come tali (etichettatura, sigla “IA” o equivalente), in coerenza con gli obblighi di trasparenza dell’art. 50 AI Act.

13.4 Diritto di informazione dell’Utente

L’Utente ha diritto di ricevere informazioni ulteriori sui criteri generali di funzionamento dell’Algoritmo, scrivendo a info@fantalgoritmo.it, fermo restando che il Titolare non è tenuto a divulgare informazioni coperte da segreto industriale o know-how proprietario.

14. Trasparenza sulle recensioni dei consumatori

Ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. d-bis) del Codice del Consumo (introdotto dal D.lgs. 26/2023 – Decreto Omnibus), il Titolare informa l’Utente delle modalità con cui sono raccolte, verificate e pubblicate le recensioni e i feedback degli Utenti pubblicati sull’Applicazione e sui canali ufficiali.•       Le recensioni sono raccolte esclusivamente tra Utenti che hanno effettivamente acquistato o utilizzato il Servizio, tramite questionari di soddisfazione o feedback spontanei via WhatsApp/e-mail.•       Il Titolare verifica l’autenticità della recensione mediante il collegamento dell’account dell’Utente al feedback. Recensioni anonime, sospette o ritenute non autentiche non sono pubblicate.•       Sono pubblicate sia recensioni positive sia negative; il Titolare non rimuove recensioni negative purché non integrino abuso, diffamazione o violazione di legge.•       Il Titolare può rispondere pubblicamente alle recensioni per fornire chiarimenti.•       Non è offerto alcun incentivo economico in cambio di recensioni positive.

15. Portabilità dei contenuti digitali (art. 135-octies decies Cod. Cons.)

Alla risoluzione del contratto, l’Utente Consumatore ha diritto di recuperare in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i contenuti digitali da lui forniti o generati nell’utilizzo del Servizio (es. cronologia delle formazioni schierate, dati di gioco personali). L’Utente può presentare richiesta scrivendo a info@fantalgoritmo.it; il Titolare provvede entro 30 giorni dalla richiesta.Resta esclusa dalla portabilità qualsiasi informazione coperta da segreto industriale del Titolare o appartenente a terzi.

16. Diritti di proprietà industriale e intellettuale

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, algoritmi, modelli matematici, codice sorgente e relative disposizioni e adattamenti, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore (L. 633/1941), sui marchi (D.lgs. 30/2005) e sul segreto industriale (artt. 98-99 c.p.i.). L’Algoritmo Fantalgoritmo costituisce informazione segreta del Titolare ai sensi dell’art. 98 c.p.i.L’Applicazione può contenere immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione.Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali ed esclusivamente nell’ambito dell’esercizio dei diritti contrattualmente riconosciuti, è vietato copiare, alterare, distribuire, pubblicare, decompilare, fare reverse engineering, eseguire scraping o utilizzare in qualsiasi forma i Contenuti senza autorizzazione scritta del Titolare. L’utilizzo dell’Algoritmo per finalità diverse dal supporto personale al fantasy game (inclusi, a titolo esemplificativo, rivendita, scraping massivo, addestramento di modelli concorrenti) è espressamente vietato e legittima il Titolare a sospendere il Servizio e ad agire per il risarcimento del danno.

17. Disponibilità dell’Applicazione

Il Titolare si adopera diligentemente per garantire la disponibilità continuativa dell’Applicazione 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. L’accesso può essere sospeso temporaneamente, e ove possibile previo avviso, in caso di interventi di manutenzione, aggiornamenti, riparazioni, guasti del sistema o eventi di forza maggiore.Il Titolare non risponde di interruzioni o malfunzionamenti dipendenti da cause ad esso non imputabili, ivi inclusi guasti delle reti di telecomunicazione, dei dispositivi dell’Utente o dei servizi di terze parti. Tale limitazione non pregiudica i diritti dell’Utente Consumatore previsti dalla garanzia legale di conformità.

18. Limitazione di responsabilità

Esclusioni inderogabili. Nessuna limitazione di responsabilità opera in caso di dolo o colpa grave del Titolare, di danni alla persona, di violazione di diritti inderogabili del consumatore, ai sensi degli artt. 1229 c.c., 33 e 36 Cod. Consumo.Negli altri casi e nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non sarà responsabile per:•       perdite di opportunità commerciale, perdite di chance di vittoria al fantasy game o ad altre competizioni, perdite di dati e qualsiasi altra perdita indiretta, mediata o consequenziale eventualmente subita dall’Utente che non sia diretta conseguenza dell’inadempimento del Titolare;•       uso improprio o non conforme dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;•       emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti forniti dall’Utente;•       uso fraudolento o illecito da parte di terzi di carte di credito o altri strumenti di pagamento, non entrando il Titolare in contatto con i relativi dati.Massimale per Utenti Professionali. Nei rapporti con Utenti Professionali e nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Titolare non potrà eccedere il doppio del prezzo pagato dall’Utente per il Prodotto in relazione al quale è sorta la pretesa. Tale limite non opera nei confronti degli Utenti Consumatori, ai quali si applicano i limiti inderogabili di legge.

19. Forza maggiore

Il Titolare non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento dovuto a eventi di forza maggiore o, comunque, a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo (a titolo esemplificativo: provvedimenti di autorità pubbliche, scioperi, calamità naturali, attacchi cyber, gravi malfunzionamenti di infrastrutture terze, epidemie/pandemie). L’adempimento delle obbligazioni si intende sospeso per il periodo in cui persistano tali eventi. Qualora l’evento di forza maggiore si protragga per oltre 60 giorni, ciascuna parte avrà diritto di recedere dal contratto, con rimborso pro quota della prestazione non fruita.

20. Collegamenti a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti, applicazioni o servizi di terzi. Il Titolare non esercita controllo su di essi e non è responsabile per i relativi contenuti, condizioni o pratiche.L’eventuale utilizzo da parte dell’Utente di servizi forniti da terzi è disciplinato dalle condizioni generali predisposte dai terzi medesimi.

21. Privacy e protezione dei dati personali

La tutela dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018.

21.1 Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento è Workando S.r.l., con sede in Via Quirino Majorana 203, Roma. Per ogni richiesta in materia di dati personali, l’Utente può scrivere a info@fantalgoritmo.it. L’informativa privacy completa è consultabile alla pagina www.fantalgoritmo.it/privacy-policy.

21.2 Finalità e basi giuridiche del trattamento

•       Esecuzione del contratto (art. 6 c. 1 lett. b GDPR): gestione registrazione, abbonamento, rinnovi, assistenza.•       Adempimento di obblighi di legge (art. 6 c. 1 lett. c GDPR): fatturazione, fiscali, antiriciclaggio ove applicabili.•       Legittimo interesse del Titolare (art. 6 c. 1 lett. f GDPR): miglioramento del servizio, sicurezza informatica, tutela giudiziale.•       Consenso dell’Utente (art. 6 c. 1 lett. a GDPR): marketing, comunicazioni promozionali, profilazione facoltativa.

21.3 Periodi di conservazione

I dati sono conservati per la durata del contratto e, successivamente, per i termini di prescrizione di legge (10 anni per dati fiscali, salvo diversa norma applicabile).

21.4 Diritti dell’interessato

L’Utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, nonché di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). 

21.5 Servizio clienti via WhatsApp

In caso di utilizzo del canale WhatsApp per il servizio clienti, l’Utente è informato che il trattamento avviene altresì secondo le condizioni del servizio terzo (Meta Platforms Ireland Ltd.), che opera in qualità di responsabile esterno del trattamento, e può comportare trasferimento di dati extra-UE nei limiti delle garanzie di adeguatezza previste dalla normativa applicabile.

21.6 Cancellazione dell’account e trattamento dei dati

Cancellazione dell’account e trattamento dei dati L’Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account direttamente dalla propria area riservata, nella sezione “Dettagli account”. La richiesta richiede una doppia conferma (presa visione e conferma tramite link inviato via email). A seguito della conferma: a) l’eventuale abbonamento attivo viene annullato immediatamente e l’accesso ai servizi viene revocato; la cancellazione non dà diritto ad alcun rimborso, totale o parziale, delle somme già corrisposte, anche per il periodo non goduto; b) per 30 (trenta) giorni dalla conferma l’Utente può annullare la richiesta: in tal caso i dati dell’account vengono mantenuti, mentre l’abbonamento resta comunque disdetto (per tornare a usufruire dei servizi sarà necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento); c) decorsi 30 (trenta) giorni senza annullamento, i dati personali associati all’account (tra cui nome, recapiti, indirizzo e dati di profilo) vengono resi anonimi o eliminati in modo irreversibile. Conservazione dei documenti fiscali. I documenti contabili e fiscali (es. fatture e ricevute) sono conservati, ove possibile in forma priva di dati identificativi, per il periodo previsto dalla normativa vigente (in via generale 10 anni), in adempimento agli obblighi di legge; tale conservazione prevale, per il tempo necessario, sulla cancellazione di cui sopra. Nuova registrazione. Completata l’anonimizzazione, l’indirizzo email torna disponibile per una nuova registrazione; il nuovo account sarà privo di qualsiasi cronologia, abbonamento o dato riferito all’account precedente. Diritti dell’interessato. Restano impregiudicati i diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, esercitabili scrivendo a workandosrl@legalmail.it. Titolare del trattamento è Workando S.r.l.

22. Foro competente

Per gli Utenti Consumatori, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicati nel territorio italiano (art. 66-bis Codice del Consumo), salva la facoltà del consumatore di adire un giudice diverso competente per territorio ai sensi degli artt. 18, 19 e 20 c.p.c.Per i Consumatori residenti al di fuori dell’Italia, si applicano le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale.Per gli Utenti Professionali, qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti Condizioni sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Roma.

23. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale dell’Utente Consumatore.

24. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

L’Utente Consumatore residente in Europa può ricorrere alla piattaforma di Online Dispute Resolution (ODR) istituita dalla Commissione Europea, disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, per la risoluzione in via non giudiziale delle controversie derivanti dai contratti conclusi online.Il Titolare informa altresì che, in caso di esito negativo del reclamo presentato direttamente a info@fantalgoritmo.it, il Consumatore potrà rivolgersi agli organismi di mediazione e conciliazione iscritti negli appositi elenchi ministeriali ai sensi del D.lgs. 28/2010.

25. Approvazione specifica delle clausole vessatorie (artt. 1341 e 1342 c.c.)

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente, mediante apposito flag di accettazione al checkout — distinto da quello generale di accettazione delle Condizioni — dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato per iscritto le seguenti clausole:•       art. 5 (Modifica delle Condizioni);•       art. 6 (facoltà di rifiuto dell’ordine e disciplina delle iscrizioni di minori);•       art. 8 (sospensione e chiusura dell’account);•       art. 9.2 (consenso al rinnovo automatico);•       art. 9.4 (disciplina del rimborso post-rinnovo);•       art. 11.2 (rinuncia al diritto di recesso per contenuto digitale);•       •       art. 17 (divieti di reverse engineering e scraping);•       art. 19 (limitazione di responsabilità nei confronti degli Utenti Professionali);•       art. 23 (foro competente per Utenti Professionali);•       art. 24 (legge applicabile).Per gli Utenti Consumatori, le clausole sopra elencate operano nei limiti delle disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore.

26. Disposizioni finali

L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una clausola delle presenti Condizioni non incide sulla validità delle restanti disposizioni. Il Titolare si impegna a sostituire la clausola invalida con altra che, nei limiti della legge, persegua il più possibile lo scopo originario.Il mancato esercizio di un diritto da parte del Titolare non costituisce rinuncia al medesimo.Per ogni richiesta di chiarimento, comunicazione o reclamo, l’Utente può rivolgersi a:•       E-mail: info@fantalgoritmo.it•       PEC: workandosrl@legalmail.it•       Telefono e WhatsApp: +39 351 4550680•       Sede: Via Quirino Majorana 203, Roma +39 351 4550680